Condiciones Generales Quant Group B.V.

Artículo 1 – Identidad de la empresa

Quant Group B.V., domiciliada en los Países Bajos e inscrita en el Registro Mercantil de la Cámara de Comercio (Kamer van Koophandel) con el número 42058283.

Dirección de establecimiento:

Sitio web: www.uwbeurs.nl

Correo electrónico: info@uwbeurs.nl

En estas condiciones generales, Quant Group B.V. se denomina en lo sucesivo "Quant Group", "contratista" o "prestador de servicios".

Artículo 2 – Aplicabilidad

2.1. Estas condiciones generales son de aplicación a toda oferta, acuerdo y prestación de servicios de Quant Group, incluyendo la provisión de información, servicios digitales, señales de trading, formaciones, cursos, masterclasses, talleres, eventos, coaching, acompañamiento y demás actividades dirigidas al desarrollo de conocimientos, desarrollo personal o desarrollo profesional.

2.2. Cuando en estas condiciones se hace referencia a Quant Group, se entienden incluidos, en la medida aplicable, los empleados, administradores y los terceros contratados por Quant Group para la ejecución de un acuerdo.

2.3. Solo podrá apartarse de estas condiciones generales si Quant Group lo ha consentido expresamente y por escrito.

2.4. Las disposiciones de estas condiciones generales se han redactado también en beneficio de los empleados, administradores, auxiliares y demás personas que realicen actividades en nombre o por cuenta de Quant Group.

2.5. Las condiciones generales, condiciones de compra u otras condiciones de un cliente no serán de aplicación, salvo que Quant Group haya aceptado previamente su aplicabilidad de forma expresa y por escrito.

2.6. Si una disposición de estas condiciones generales resultara total o parcialmente nula, anulable o de otro modo inexigible, las restantes disposiciones seguirán vigentes sin restricción. En tal caso, las partes acordarán, si es necesario, una disposición sustitutiva jurídicamente válida que se aproxime en la mayor medida posible al objeto y alcance de la disposición original.

2.7. Si una disposición admite varias interpretaciones, deberá interpretarse, en la mayor medida posible, de conformidad con el objeto, naturaleza y alcance de estas condiciones generales y del acuerdo celebrado entre las partes.

2.8. Las situaciones que estas condiciones generales no prevean expresamente se valorarán conforme al contenido y alcance del acuerdo, de estas condiciones y del derecho neerlandés aplicable.

2.9. El hecho de que Quant Group no invoque en algún momento una disposición de estas condiciones no significa que renuncie al derecho de exigir posteriormente el cumplimiento de dicha disposición.

Quant Group ejerce sus actividades dentro de los límites de la normativa aplicable. En la medida en que Quant Group facilite información, análisis de mercado, señales de trading, modelos, información educativa o recomendaciones generales de inversión, estas no deben considerarse sin más como asesoramiento de inversión personalizado. Si para una actividad concreta se requiere una licencia, registro u otra obligación legal, ello se determinará en función de la naturaleza y ejecución efectivas de dicha actividad y de la normativa financiera aplicable.

Artículo 3 – Puesta a disposición de las condiciones generales

3.1. Antes o, a más tardar, en el momento de celebrar un acuerdo, estas condiciones generales se pondrán a disposición del cliente o comitente.

Si la entrega previa no es razonablemente posible, Quant Group indicará de qué manera pueden consultarse las condiciones y estas se enviarán gratuitamente a solicitud del cliente.

3.2. Cuando un acuerdo se celebre por vía electrónica, estas condiciones generales también podrán ponerse a disposición electrónicamente, siempre que el cliente o comitente pueda almacenarlas fácilmente y consultarlas posteriormente.

Artículo 4 – Ofertas y celebración de acuerdos

4.1. Una cotización u oferta de Quant Group no es vinculante y, salvo indicación en contrario, tiene una validez de treinta días.

Un acuerdo basado en una cotización se perfecciona una vez que dicha cotización ha sido aceptada sin reservas dentro del plazo de validez, o cuando Quant Group haya confirmado el encargo por escrito.

Los errores o discrepancias manifiestas deberán ser notificados por el comitente lo antes posible tras la recepción de la confirmación del encargo.

4.2. Salvo indicación expresa en contrario, los precios indicados a los consumidores incluyen el IVA. Para comitentes empresariales, Quant Group podrá indicar precios sin IVA, siempre que esto se indique claramente en la oferta.

Los eventuales costes adicionales se indicarán por separado en la medida en que se conozcan de antemano.

4.3. Un acuerdo puede celebrarse, entre otras formas, mediante la firma de una cotización o acuerdo, por carta o correo electrónico, a través de un formulario de inscripción digital, un proceso de pedido en línea o mediante una confirmación por escrito de un acuerdo verbal previo.

4.4. Un plazo de ejecución o entrega mencionado por Quant Group solo tendrá el carácter de plazo fatal cuando así se haya acordado expresamente por escrito.

Si se supera un plazo, Quant Group deberá, en la medida en que la ley así lo exija, recibir primero un plazo adicional razonable para cumplir con sus obligaciones antes de que puedan derivarse otras consecuencias jurídicas de dicho incumplimiento.

4.5. Cuando Quant Group colabore con otras partes para la ejecución de un encargo, las partes podrán acordar entre sí qué parte de los trabajos será ejecutada por cada una.

Quant Group no será responsable de los trabajos ejecutados de forma independiente por un tercero en la medida en que no sean responsabilidad de Quant Group, salvo en los casos en que la ley disponga lo contrario.

4.6. Quant Group no está vinculada por un error de transcripción, error de cálculo, error de precio u otra equivocación evidente en una cotización, oferta, sitio web u otra comunicación, si el comitente razonablemente hubiera podido comprender que se trataba de un error.

Artículo 5 – Ejecución, derechos y obligaciones

5.1. Quant Group ejecutará un encargo aceptado con esmero, pericia y en la mejor medida de sus capacidades, conforme a lo que razonablemente puede esperarse de un prestador de servicios profesional.

5.2. Salvo que se haya acordado expresamente por escrito lo contrario, Quant Group tiene una obligación de medios y no de resultado.

Por lo tanto, no se garantiza ningún resultado financiero, comercial, educativo u otro deseado.

5.3. Quant Group está facultada para contratar terceros, proveedores o prestadores de servicios especializados para la ejecución de sus servicios.

Quant Group observará en su selección la diligencia que razonablemente pueda esperarse de ella.

5.4. Cuando una de las partes incumpla sustancialmente sus obligaciones y dicho incumplimiento, tras una debida notificación de incumplimiento por escrito y dentro de un plazo razonable de subsanación, no se subsane, la otra parte podrá resolver el acuerdo en la medida en que la ley lo permita.

Los trabajos ya ejecutados correctamente seguirán siendo debidos.

5.5. Si Quant Group depende, para la ejecución de un encargo, de información, documentos, acceso, actuaciones o colaboración del comitente o participante, Quant Group no será responsable de los retrasos o incumplimientos que se produzcan porque dicha información o colaboración no se facilite, se facilite de forma incorrecta o se facilite tardíamente.

Artículo 6 – Celebración, participación y admisión

6.1. Una formación, taller, curso, reunión o actividad similar puede depender de un número mínimo de participantes.

Si no se alcanza dicho número, Quant Group tiene derecho a posponer, fusionar o cancelar la actividad.

En la medida de lo posible, Quant Group consultará con el comitente o participante sobre una alternativa adecuada.

6.2. Cuando para una actividad solo haya un número limitado de plazas disponibles, los participantes serán admitidos, en principio, por orden de inscripción o pago definitivo, salvo que se haya anunciado previamente otro método de selección.

Artículo 7 – Aplazamiento y cancelación de programas

7.1. Una solicitud de aplazamiento, cancelación, resolución o rescisión deberá realizarse por escrito o de forma electrónica, de una manera aceptada por Quant Group.

7.2. Si un participante, sin cancelación oportuna, no se presenta en la fecha acordada, las obligaciones económicas subsistirán en principio, salvo que la ley imperativa disponga lo contrario.

7.3. En programas en curso o abiertos, podrá cancelarse o aplazarse de forma gratuita hasta seis semanas antes del inicio de la primera reunión, salvo que en el acuerdo se hayan pactado otras condiciones.

7.4. En caso de cancelación o finalización entre cuatro y seis semanas antes del inicio, Quant Group podrá facturar hasta el 75% de la contraprestación acordada, en la medida en que ello sea razonable atendiendo a los costes incurridos, la capacidad reservada y la normativa aplicable.

7.5. En caso de cancelación dentro de las cuatro semanas anteriores a la primera reunión, Quant Group podrá facturar hasta el 100% de la contraprestación acordada, en la medida en que esté legalmente permitido y sea razonable atendiendo a las circunstancias.

7.6. Cuando dentro de las cuatro semanas anteriores al inicio solo se solicite un aplazamiento, Quant Group podrá facturar hasta el 50% de la contraprestación correspondiente a la fecha originalmente reservada.

Artículo 8 – Actividades a medida y sesiones personales

8.1. Para formaciones, itinerarios u otras actividades desarrolladas específicamente para un comitente, la cancelación es, en principio, gratuita hasta ocho semanas antes del inicio, y el aplazamiento hasta cuatro semanas antes del inicio, salvo que se haya acordado otra cosa por escrito.

8.2. Cuando el comitente aplace una actividad a medida dentro de las cuatro semanas, pero con más de dos semanas de antelación al inicio, Quant Group podrá facturar 250 € en concepto de gastos administrativos y de planificación.

8.3. En caso de aplazamiento dentro de las dos semanas anteriores al inicio, además de los 250 € de gastos administrativos, podrá facturarse hasta el 50% de la contraprestación acordada por desarrollo, preparación, curso y ubicación.

8.4. Si un itinerario desarrollado específicamente para el comitente se cancela dentro de las ocho semanas anteriores al inicio, Quant Group tendrá derecho a facturar los costes de desarrollo, preparación y ejecución demostrablemente ya incurridos, además de los eventuales gastos administrativos acordados.

8.5. En caso de cancelación dentro de las cuatro semanas, podrá adeudarse hasta el 100% de los costes acordados, en la medida en que ello sea razonable en las circunstancias concretas y las normas imperativas de protección del consumidor no lo impidan.

Artículo 9 – Coaching, acompañamiento y apoyo operativo

9.1. Una cita para coaching, acompañamiento o apoyo operativo podrá aplazarse sin costes adicionales cuando se notifique con al menos 48 horas de antelación al inicio acordado, salvo que las partes hayan acordado otra cosa.

Cuando Quant Group acepte un cambio entre 24 y 48 horas antes, podrá renunciar a cobrar costes.

9.2. En caso de aplazamiento dentro de las 24 horas anteriores al inicio, Quant Group podrá facturar el 50% del importe acordado para la cita correspondiente.

9.3. En caso de cancelación dentro de las 24 horas anteriores al inicio, podrá adeudarse el 100% de la contraprestación acordada por el tiempo reservado.

9.4. En caso de cancelación entre 24 y 48 horas antes del inicio, podrá adeudarse hasta el 50% de la contraprestación de la cita correspondiente.

9.5. Cuando el comitente, sin cancelación, no haga uso de un servicio o cita reservados, la contraprestación acordada seguirá siendo, en principio, íntegramente debida.

Para los consumidores, estas disposiciones se aplican únicamente en la medida en que no sean contrarias a la normativa imperativa de protección del consumidor.

Artículo 10 – Fuerza mayor

10.1. Un incumplimiento no será imputable a una parte si es consecuencia de una circunstancia ajena a su esfera de influencia razonable y que, con arreglo a la ley, el acuerdo o los usos, no le sea imputable.

Durante dicha situación de fuerza mayor, en principio no existirá derecho a indemnización por daños.

10.2. Si una situación de fuerza mayor se prolonga más de treinta días y, por ello, razonablemente ya no puede exigirse el cumplimiento, la otra parte podrá resolver por escrito las partes del acuerdo aún no ejecutadas, sin que ello, por sí solo, genere una obligación de indemnización.

10.3. Se entiende por fuerza mayor, entre otros, incendio, enfermedad grave o prolongada, fallecimiento, medidas gubernamentales, guerra, terrorismo, epidemias, cortes prolongados de electricidad o internet, averías en centros de datos o proveedores de comunicaciones, incidentes cibernéticos, fallos de software o infraestructura esenciales, y otras circunstancias sobre las que la parte correspondiente razonablemente no pueda ejercer influencia.

Artículo 11 – Contraprestaciones y pago

11.1. La contraprestación de Quant Group se determina sobre la base de un precio fijo acordado, una suscripción, una tarifa por proyecto, una tarifa por hora u otro método de cálculo acordado previamente.

11.2. Los precios comunicados a los consumidores incluyen el IVA, salvo que la ley o la naturaleza de la oferta permitan lo contrario y ello se indique claramente. Las tarifas empresariales podrán mostrarse sin IVA.

11.3. Los costes adicionales, gastos de viaje y estancia, gastos de ubicación o costes de terceros contratados solo serán debidos en la medida en que se haya acordado o se haya comunicado previamente.

11.4. Salvo que se acuerde otra cosa, las facturas deberán pagarse dentro de los catorce días siguientes a la fecha de la factura.

En caso de pago tardío, Quant Group podrá cobrar el interés legal y los gastos extrajudiciales de cobro legalmente permitidos.

Para los consumidores, los gastos de cobro se calcularán exclusivamente conforme a los requisitos legales y plazos de requerimiento aplicables.

11.5. En caso de trabajos a medida, instalaciones especiales, encargos de gran envergadura u otros trabajos para los que Quant Group deba incurrir de antemano en costes considerables, podrá solicitarse un anticipo u otra garantía razonable.

11.6. En los acuerdos de tracto sucesivo, Quant Group podrá ajustar periódicamente las tarifas. Para los consumidores, ello se realizará únicamente de conformidad con el acuerdo y la normativa aplicable, y toda modificación se anunciará con antelación suficiente.

11.7. Cuando, a solicitud del comitente, sean necesarios trabajos externos especializados, podrán aplicarse tarifas adicionales. En la medida de lo posible, estos costes se acordarán previamente con el comitente.

11.8. Cuando un encargo sea otorgado conjuntamente por varios comitentes, estos podrán ser solidariamente responsables del pago de la contraprestación total acordada, en la medida en que ello se derive del acuerdo o de la ley.

Artículo 12 – Derechos de propiedad intelectual

12.1. Los documentos, análisis, material de curso, modelos, software, algoritmos, estrategias, textos, presentaciones, vídeos, archivos de datos, señales de trading, informes y demás materiales que Quant Group facilite en el marco de sus servicios están destinados exclusivamente al uso acordado.

Sin el consentimiento previo por escrito, dichos materiales no podrán copiarse, publicarse, revenderse, distribuirse ni ponerse de otro modo a disposición de terceros, salvo que la ley lo permita expresamente.

12.2. Todos los derechos de propiedad intelectual sobre los materiales desarrollados o facilitados por Quant Group permanecen en poder de Quant Group o del correspondiente titular externo.

El cliente obtiene únicamente un derecho de uso personal, limitado e intransferible, en la medida en que sea necesario para el uso del servicio acordado.

Artículo 13 – Responsabilidad e inversión

13.1. La responsabilidad de Quant Group se limita a lo dispuesto en este artículo, en la medida en que la limitación de responsabilidad esté legalmente permitida.

13.2. Quant Group no será responsable de los daños que se produzcan porque haya partido de información incorrecta, incompleta, desactualizada o facilitada tardíamente por el comitente, cliente o un tercero.

13.3. Quant Group no será responsable de daños indirectos, daños consecuenciales, lucro cesante, ahorros no obtenidos o pérdida de resultados de trading o inversión, salvo en la medida en que dicha exclusión no esté permitida conforme a normas imperativas.

Una limitación de responsabilidad no será aplicable a los daños que, según la ley, no puedan excluirse ni limitarse.

13.4. Todas las decisiones de comprar, vender, mantener o negociar de otro modo instrumentos financieros u otras inversiones son tomadas en última instancia por el propio cliente y se realizan por su cuenta y riesgo.

Quant Group no garantiza rendimiento alguno y no es responsable de las caídas de valor, pérdidas de trading u otras consecuencias financieras derivadas de las decisiones de inversión del cliente.

13.5. Si, no obstante, Quant Group fuera responsable de daños, su responsabilidad se limitará, en la medida legalmente permitida, al importe abonado por el cliente a Quant Group por el encargo o servicio correspondiente.

13.6. La responsabilidad total de Quant Group se limita, en la medida legalmente permitida, al valor de la factura del servicio o producto correspondiente, con un máximo de 2.000 € por suceso o serie de sucesos relacionados.

Esta limitación no será aplicable cuando la normativa imperativa se oponga a ello.

13.7. Quant Group no será responsable de los daños que se produzcan por el uso no autorizado o ilícito de una cuenta, contraseña u otros datos de acceso, cuando dicho uso sea consecuencia de una circunstancia que deba imputarse al cliente.

13.8. Quant Group se esfuerza por garantizar una buena disponibilidad de www.uwbeurs.nl y de sus sistemas digitales, pero no puede garantizar que funcionen de manera permanente o sin interrupciones.

Quant Group no será responsable de la indisponibilidad temporal, el mantenimiento, las averías o los problemas en proveedores de alojamiento, datos, internet o software, salvo en la medida en que la ley disponga lo contrario.

13.9. Invertir conlleva riesgos. Las cotizaciones pueden tanto subir como bajar, y un inversor puede perder parte o, según el producto, la totalidad del capital invertido.

Los resultados pasados no constituyen garantía de resultados futuros.

13.10. El cliente es responsable de un uso lícito y diligente de los servicios y, en la medida legalmente permitida, indemnizará a Quant Group frente a reclamaciones de terceros que se deriven directamente de un uso ilícito de los servicios por parte del cliente.

13.11. Para sus análisis y servicios, Quant Group puede utilizar modelos propios, algoritmos, inteligencia artificial, sistemas automatizados y fuentes de datos externas, incluidos proveedores de datos de cotizaciones, fuentes de datos públicas, fuentes de noticias, redes sociales, backtests y entornos de prueba o de trading. Al uso de inteligencia artificial se aplica además el artículo 16 de estas condiciones.

Aunque Quant Group se esfuerza por utilizar fuentes fiables, no puede garantizar que la información de terceros sea en todo momento correcta, completa, actual o exenta de errores.

13.12. La información de los mercados financieros está sujeta al factor tiempo. Un análisis, cotización, señal u otro resultado refleja, en principio, la situación en el momento en que se elabora o publica.

La situación del mercado puede cambiar inmediatamente después.

13.13. El cliente sigue siendo en todo momento el único responsable de valorar si una operación o inversión se ajusta a su situación personal, conocimientos, experiencia, posición financiera, objetivos y tolerancia al riesgo.

Cuando sea necesario, el cliente deberá recabar previamente asesoramiento profesional independiente.

Artículo 14 – Confidencialidad

14.1. Las partes tratarán como confidencial la información que sepan o razonablemente deban entender que tiene carácter confidencial.

Ello puede incluir, entre otros, información empresarial, metodologías, estrategias, modelos, contenido de cursos, información técnica, sistemas de trading, señales de trading y otros conocimientos no públicos de Quant Group.

14.2. La obligación de confidencialidad no será aplicable cuando la divulgación de información sea necesaria en virtud de una obligación legal, una orden vinculante de una autoridad supervisora competente o una resolución judicial ejecutiva.

Cuando Quant Group deba facilitar información por dicho motivo, ello no dará lugar, por sí solo, a una obligación de indemnización.

Artículo 15 – Datos personales y privacidad

15.1. Quant Group trata datos personales únicamente cuando exista una base jurídica válida para ello y de conformidad con la normativa de protección de datos aplicable, incluido el Reglamento General de Protección de Datos.

Los datos personales necesarios para la celebración o ejecución de un acuerdo podrán tratarse con dicha finalidad.

Para otros fines, incluidas determinadas formas de marketing, se solicitará el consentimiento por separado cuando sea necesario, o se recurrirá a otra base jurídica.

Quant Group trata los datos personales de conformidad con su declaración de privacidad y adopta las medidas apropiadas para protegerlos.

En la medida en que se contraten terceros como encargados del tratamiento, se establecerán con ellos los acuerdos apropiados cuando así lo exija la ley.

Artículo 16 – Uso de inteligencia artificial y tecnología digital

16.1. Quant Group utiliza inteligencia artificial, algoritmos, automatización y otras tecnologías digitales en el desarrollo, producción y ejecución de sus servicios.

16.2. Estas tecnologías pueden utilizarse, entre otros fines, para analizar y estructurar datos, elaborar y respaldar análisis de mercado, generar y editar textos, imágenes, gráficos, audio y vídeo, desarrollar material educativo y apoyar la comunicación digital y la atención al cliente.

16.3. Quant Group puede utilizar para ello software y servicios de proveedores externos de tecnología e IA.

16.4. Determinadas personas, voces, presentadores u otros elementos visibles o audibles en vídeos, presentaciones, anuncios, redes sociales, cursos u otro contenido digital pueden haber sido creados, adaptados o sintetizados total o parcialmente mediante inteligencia artificial. Cuando la normativa aplicable así lo exija, Quant Group lo indicará de manera apropiada.

16.5. La información generada o asistida por inteligencia artificial puede, pese a los controles, contener imprecisiones, información incompleta o desactualizada. Quant Group procura verificar la información importante siempre que sea razonablemente posible, pero no garantiza que todo resultado asistido por IA esté libre de errores o sea completo.

16.6. El uso de inteligencia artificial no modifica el carácter de los servicios descrito en el resto de estas condiciones. La información, los análisis, los modelos, las señales y el contenido educativo deben valorarse en el contexto en que se facilitan y no constituyen automáticamente asesoramiento de inversión personalizado.

16.7. Quant Group tiene derecho a modificar, sustituir o seguir desarrollando los sistemas de IA, software, fuentes de datos, algoritmos, modelos, proveedores y métodos técnicos empleados para sus servicios, siempre que ello no modifique sustancialmente en perjuicio del cliente el núcleo de un servicio ya acordado.

Artículo 17 – Productos digitales, información y señales de trading

17.1. Quant Group puede ofrecer productos y servicios digitales, incluidas señales de trading, información de mercado, análisis, cursos, masterclasses, formaciones, software, entornos en línea y otros productos de información digitales.

Estos productos están destinados a fines informativos, analíticos y/o educativos, salvo que se indique expresamente otra cosa para un servicio específico.

17.2. La información de los mercados financieros y las señales de trading no implican garantía alguna de que una determinada operación vaya a ser rentable.

El cliente decide por sí mismo si actúa en función de la información recibida.

Las consecuencias de una decisión de inversión tomada por el cliente correrán por cuenta y riesgo del cliente, salvo la responsabilidad que no pueda excluirse conforme a normas imperativas.

Artículo 18 – Cancelación y finalización de productos en línea

18.1. Una solicitud de cancelación, finalización o rescisión de un servicio digital o producto en línea deberá presentarse por escrito o a través del canal digital disponible para ello.

18.2. Si un cliente está inscrito en una reunión en línea, masterclass, curso o actividad similar en una fecha determinada y, sin cancelación oportuna, no participa, ello no da lugar automáticamente a un derecho de reembolso.

Los derechos imperativos del consumidor siguen siendo plenamente aplicables.

18.3. Para los programas en línea que comiencen en una fecha futura fija, pueden aplicarse condiciones de cancelación específicas, que se darán a conocer antes de la celebración del acuerdo.

18.4. Si un producto digital se pone a disposición inmediatamente después de la compra, el pago en sí no implica automáticamente que el consumidor renuncie a su derecho legal de desistimiento.

En la medida en que se trate de contenido digital no suministrado en un soporte material, el derecho de desistimiento puede extinguirse una vez que:

1. a. el consumidor haya dado su consentimiento previo expreso para que comience la entrega dentro del plazo legal de desistimiento;
2. b. el consumidor haya declarado expresamente que entiende que, por ello, pierde su derecho de desistimiento; y
3. c. Quant Group haya facilitado la confirmación legalmente exigida al respecto.

Para los servicios digitales y otros acuerdos se aplican las normas legales específicas del tipo de acuerdo correspondiente.

Las reclamaciones sobre productos o servicios pueden presentarse a través de info@uwbeurs.nl.

Quant Group examinará y responderá a una reclamación dentro de un plazo razonable.

Artículo 19 – Derecho de desistimiento para consumidores

19.1. Para los consumidores se aplican, en los acuerdos a distancia, las normas legales relativas al periodo de reflexión y al desistimiento.

Cuando sea de aplicación un periodo de reflexión legal, este será, en principio, de catorce días.

19.2. Si el consumidor solicita expresamente, durante el periodo de desistimiento, que se comience ya con la ejecución de un servicio, Quant Group podrá exigir, si el consumidor desiste posteriormente, una compensación proporcional por la parte del servicio ya ejecutada, en la medida en que la ley lo permita.

19.3. En el caso de un servicio, el derecho de desistimiento puede extinguirse, en las condiciones legales aplicables, una vez que el acuerdo se haya ejecutado en su totalidad, siempre que la ejecución haya comenzado con el consentimiento previo expreso del consumidor y este haya reconocido que, tras la ejecución completa, pierde su derecho de desistimiento.

19.4. Para el contenido digital no suministrado en un soporte físico, se aplica el régimen descrito en el artículo 18.4.

19.5. Si el derecho de desistimiento sí es aplicable, el consumidor podrá comunicar a Quant Group, de forma inequívoca y dentro del plazo legal, que desea desistir del acuerdo. Cuando la ley lo exija, se pondrá a disposición el formulario modelo de desistimiento.

19.6. Para los productos físicos entregados por correo, seguirá siendo de aplicación el derecho legal de desistimiento, salvo que exista una excepción legal. Formulario de desistimiento productos físicos (PDF, neerlandés)

Artículo 20 – Derecho aplicable y disposiciones finales

20.1. A todo acuerdo con Quant Group y a estas condiciones generales se aplica el derecho neerlandés.

Si el cliente es consumidor y las disposiciones imperativas de otro país le ofrecen una protección adicional, sus derechos legales como consumidor no se verán limitados por esta elección de ley.

20.2. Estas condiciones generales se ponen a disposición antes o en el momento de la celebración del acuerdo, y también pueden consultarse digitalmente en:

www.uwbeurs.nl

A solicitud, se puede enviar un ejemplar por vía electrónica.

20.3. El cliente no podrá ceder a un tercero los derechos y obligaciones derivados de un acuerdo sin el consentimiento previo por escrito de Quant Group, salvo que la ley permita la cesión sin dicho consentimiento.

20.4. Quant Group puede modificar estas condiciones generales. Una versión modificada se aplicará a los nuevos acuerdos a partir del momento de su publicación.

En los acuerdos de tracto sucesivo existentes, las modificaciones se anunciarán de conformidad con el acuerdo aplicable y los requisitos legales.

20.5. Si una modificación supone para un consumidor un cambio sustancial y desfavorable del acuerdo, se aplicarán las normas legales relativas a la modificación y a la posible finalización del acuerdo.